Calidad del servicio y satisfacción de los turistas que visitan la Hacienda Tacama, Ica 2022

dc.contributor.authorNavarrete Castro, Michelle Estefania Del Carmen
dc.date.accessioned2024-04-17T15:49:20Z
dc.date.available2024-04-17T15:49:20Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación titulado “Calidad del servicio y satisfacción de los turistas que visitan la Hacienda Tacama, Ica 2022”, tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los turistas que visitan la Hacienda Tacama, Ica-2022. Al turismo se le califica como un sector importante en la economía de muchas naciones que se ha ido desarrollando con el tiempo de forma rápida, en el Perú de acuerdo a la información obtenida, la cantidad de turistas ha sido el doble en estos últimos 10 años, en el año 2005 nuestro país recibió cerca de 1,6 millones de turistas y en el año 2014 recibió cerca de 3.4 millones de turistas. OMT (2019). En la ciudad de Ica, las haciendas más visitadas por los turistas son la Hacienda Tacama, La Hacienda San juan, Hotel Viñas Queirolo, Hotel y Hacienda La Caravedo, entre otros. Los cuales reciben alrededor de 5 000 turistas mensual, ya que acuden motivados por las recomendaciones que dan los clientes que ya visitaron dichos locales.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13028/5029
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional San Luis Gonzaga
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectHacienda Tacama
dc.subjectCalidad
dc.subjectSatisfacción del turista
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00
dc.titleCalidad del servicio y satisfacción de los turistas que visitan la Hacienda Tacama, Ica 2022
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.author.dni70283151
renati.discipline014196
renati.jurorMilachay Sandoval, Pedro Lucio
renati.jurorPecho Riveros, Ivonne Jacqueline
renati.jurorCaceres Vasquez, Carlos
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
thesis.degree.disciplineTurismo
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional San Luis Gonzaga. Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Arqueología
thesis.degree.nameLicenciado en Turismo
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