Informalidad de las agencias de viajes y su impacto en la satisfacción de la demanda turística en la ciudad de Ica - 2019
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Universidad Nacional San Luis Gonzaga
Resumen
La ciudad de Ica es uno de los departamentos más visitados por los turistas, donde el sector turismo influye directa e indirectamente en los pobladores locales, generando más puestos de trabajo y grandes utilidades. Con el pasar del tiempo el actuar del turista ha cambiado, se han convertido en viajeros exigentes en busca de las mejroes experiencias, el turismo exige calidad de servicio.
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Informalidad, Agencia de viaje, Satisfacción, Demanda turística
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