Examinando por Autor "Escriba Morales, Fiorella Maritza"

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Acceso Abierto
Estrés laboral y calidad de atención desempeñadas por enfermeras del hospital regional de Ica-2023
(Universidad Nacional San Luis Gonzaga., 2025) Escriba Morales, Fiorella Maritza; Ríos del Águila, Yrma Angeloca
El presente estudio tuvo por Objetivo: Determinar la relación entre el estrés laboral y la calidad de atención desempeñadas por enfermeras del Hospital Regional de Ica - 2023. Material y métodos: Descriptivo, correlacional, no experimental, de enfoque cuantitativo. Se incluyó una muestra de 54 enfermeras y 54 pacientes hospitalizados, se aplicó dos cuestionarios validados y confiables. Resultados: En el estudio sobre la relación entre el estrés laboral y la calidad de atención brindada por las enfermeras del Hospital Regional de Ica, se utilizó la prueba de Rho de Spearman para cada objetivo específico, encontrando en todos los casos que no hubo correlación significativa entre las variables. La variable calidad de atención la mayoría calificó la atención como buena con un 83.3% destacando la comunicación con un 74.1%, mientras que el estrés laboral fue medio con un 81.5% destacando las variables personales relacionadas con el estrés con un 74.1%. Los resultados fueron los siguientes: para la relación general entre el estrés laboral y la calidad de atención (Rho: -0.019; p: 0.892), y para cada dimensión del estrés (efectos, consecuencias, variables personales, variables psicológicas protectoras y reducción del nivel de estrés), con valores de Rho que oscilan entre -0.038 y 0.179, y p-values superiores a 0.05, lo que indica la ausencia de relación significativa. Conclusión: el estrés laboral no se vincula significativamente con la calidad de atención desempeñadas por las enfermeras del hospital Regional de Ica 2023 (Rho: -0.019; p:0.892).