Examinando por Autor "Gutierrez Lazo de la Vega, Zulema Inocencia"

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Acceso Abierto
Calidad de la Atención Percibida y Nivel de Satisfacción del paciente atendido en consultorio externo de cardiología en el Hospital Regional de Ica, 2023
(Universidad Nacional San Luis Gonzaga., 2025) Espino Canales, Celia Pamela; Gutierrez Lazo de la Vega, Zulema Inocencia
La investigación tuvo como Objetivo: Determinar la relación entre la calidad de la atención percibida y el nivel de satisfacción del paciente atendido en consultorio externo de cardiología en el Hospital Regional de Ica, 2023. Material y métodos: Estudio cuantitativo, transversal, correlacional y no experimental, con muestra de 264 pacientes, aplicándose la técnica de encuesta y como instrumento dos cuestionarios validados. Resultados: La calidad de atención fue buena 68.2%, al igual que las dimensiones fiabilidad 69.3%, seguridad 63.6%, aspectos tangibles 47.0% y empatía 67.5%; el nivel regular predominó en la capacidad de respuesta 40.2%. La satisfacción fue alta 56.8%, al igual que la dimensión humana 59.1%, técnico-científica 59.8% y entorno 38.6%. Se confirmó que existe relación significativa entre las variables (p=0.000), presentando un coeficiente de correlación positivo y moderado (rs = 0.578), es decir que, a mayor calidad de atención, mayor es el nivel de satisfacción del paciente. La satisfacción del paciente se relacionó significativamente con la calidad de atención según fiabilidad (p=0.000), capacidad de respuesta (p=0.001), seguridad (p=0.000), aspectos tangibles (p=0.000) y empatía (p=0.000). La calidad de atención se relacionó de forma significativa con la satisfacción según la dimensión humana (p=0.000), técnico-científica (p=0.000) y entorno (p=0.000). Conclusiones: Existe relación significativa entre la calidad de la atención percibida y el nivel de Satisfacción del paciente atendido en consultorio externo de cardiología en el Hospital Regional de Ica, 2023.
Acceso Abierto
Intervenciones de enfermería y prevención de las patologías durante el embarazo en gestantes atendidas en el Hospital Regional de Ica, 2022
(Universidad Nacional San Luis Gonzaga, 2023) Chuchón Yance, Victoria; Gutierrez Lazo de la Vega, Zulema Inocencia
El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre las intervenciones de enfermería y la prevención de las patologías durante el embarazo en gestantes atendidas en el Hospital Regional de Ica, 2022. Además, el estudio fue de tipo básico, con enfoque cuantitativo, y presentó un nivel correlacional y no experimental, asimismo se aplicó como técnicas análisis documental y encuesta, la cual fue aplicada a 91 gestantes. Del mismo modo, los resultados señalaron que las dimensiones biológica, emocional, social y espiritual mostraron una relación significativa con la prevención de patologías en las gestantes, donde se alcanzó un p valor inferior a 0.050 frente a la característica epidemiológica referida a la procedencia, las complicaciones maternas y la característica obstétrica referente a la atención prenatal. Igualmente, se concluyó que, hubo una relación significativa entre las intervenciones de enfermería y la prevención de las patologías durante el embarazo, en vista de haber obtenido los siguientes p valor con la característica epidemiológica referente a la procedencia (p=0.008), así como con las complicaciones maternas (p=0.007) y la atención prenatal (0.006).