Examinando por Autor "Quispe Garayar, Leonela Alejandra"
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Ítem Acceso Abierto Intervención del Quality Assurance en la mejora de la calidad del aplicativo Tunki del Banco Interbank(Universidad Nacional San Luis Gonzaga, 2024) Quispe Garayar, Leonela Alejandra; Peña Casas, Erwin PabloEl presente trabajo de suficiencia profesional desarrollada para la empresa financiera Interbank en la mejora de su aplicativo Tunki, por medio de nuestra empresa prestadora de servicios tecnológicos en el mundo NTT DATA, nace como una necesidad de prestación de mejores servicios de este aplicativo, debido a los comentarios negativos sobre el mismo. Por lo cual es objetivo es mejorar la experiencia de los usuarios con el aplicativo Tunki, la metodología para lograr este objetivo fue SCRUM para el desarrollo y las técnicas de QA para asegurar la calidad del desarrollo y cumplimiento de los requerimientos establecidos. Los resultados se reflejan en nuevos comentarios relacionados con la mejora de la utilidad del aplicativo Tunki. Se concluye que se ha logrado el objetivo de mejorar el aplicativo reflejado en la satisfacción de los clientes.