Percepción de la calidad de atención de Enfermería de los pacientes adultos hospitalizados en el servicio de cirugía general del Hospital Regional de Ica junio - agosto 2016
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Date
2017
Authors
Dongo Tamayo Diego Alberto
Hernandez Checcllo Heiddy Dolibeth
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica
Abstract
Objetivo: Conocer la Percepción de la Calidad de Atención de Enfermería por parte de los Pacientes en el Servicio de Cirugía General del Hospital Regional de Ica.
Material y métodos: Estudio descriptivo, no experimental, de diseño transversal, muestra 121 pacientes. Para determinar la Calidad del Cuidado de Enfermería se utilizó el cuestionario CARE Q (50 preguntas), validez ,98 y confiabilidad ,989
Resultados: En la Escala Global, se ha encontrado 14.9% de muy buena calidad de atención de enfermería, 71.9% buena calidad, y 13.2% mala calidad. En las subescalas: Accesible, se ha encontrado: 14% muy buena calidad 72.8% buena, y 13.2% mala calidad; Explica y facilita: 18.2% muy buena calidad, 65.3% buena, y 16.5% mala calidad; Conforta: 19% muy buena calidad, 70.3% buena, y 10.7% mala calidad; Se anticipa: 15.7% muy buena calidad, 66.9% buena, y 17.4% mala calidad; Mantiene relación de confianza: 15.7% muy buena calidad, 68.6% buena, y 15.7% mala calidad; Monitorea y hace seguimiento: 15.7% muy buena calidad, 67.8% buena, y 13.2% mala calidad de atención de enfermería. En las subescalas:
Es Accesible (86.8%) y Monitoriza y hace seguimiento (86.8%), se han encontrado los más altos índices de buena calidad de atención de enfermería.
Conclusión:
86.8% de los pacientes perciben buena calidad de atención de enfermería.
Description
Keywords
Calidad de atención de enfermería, Cuidado de enfermería, Percepción de la calidad de atención de enfermería, Cuidado de enfermería en Cirugía General