Resolución de conflictos y clima organizacional en la Coopac Virgen de las Nieves, Ica, 2023

Abstract

El análisis presentó como propósito determinar cómo la resolución de conflictos se relaciona con el clima organizacional en la Coopac Virgen de las Nieves, Ica, 2023. El enfoque utilizado fue cuantitativo, su tipo fue aplicado, su nivel fue correlacional y su diseño fue no experimental de corte transversal. Su población fue de 78 colaboradores de la compañía Coopac Virgen de las Nieves en Ica, 2023, y su muestra se basó por 64 colaboradores de la compañía Coopac Virgen de las Nieves en Ica, 2023. En su técnica como instrumento se constituyó correspondientemente por encuesta y cuestionarios, conformado por un total de 36 ítems. La resolución de conflictos se relaciona con el clima organizacional en la Coopac Virgen de las Nieves, Ica, 2023. La verificación de la hipótesis general, con una significancia estadística menor a 0.001, se confirma la existencia de una relación sólida y significativa entre la resolución de conflictos y el clima organizacional en la COOPAC Virgen de las Nieves, Ica – 2023. Esto implica que un adecuado manejo de los conflictos favorece un ambiente organizacional positivo, caracterizado por la cooperación, el respeto y la productividad, para su mejor descripción de los resultados a dichas dimensiones se les estableció intervalos con escalas valorativas, esto con la finalidad de ubicar las posibles respuestas que brindaron los encuestados y de ella determinar un mejor análisis.

The purpose of the analysis was to determine how conflict resolution relates to the organizational climate at Coopac Virgen de las Nieves, Ica, 2023. The approach used was quantitative, its type was applied, its level was correlational, and its design was non-experimental cross-sectional. Its population was 78 employees of the Coopac Virgen de las Nieves company in Ica, 2023, and its sample was based on 64 employees of the Coopac Virgen de las Nieves company in Ica, 2023. Its technique as an instrument was constituted correspondingly by survey and questionnaires, made up of a total of 36 items. Conflict resolution is related to the organizational climate at Coopac Virgen de las Nieves, Ica, 2023. The verification of the general hypothesis, with a statistical significance less than 0.001, confirms the existence of a strong and significant relationship between conflict resolution and the organizational climate at Coopac Virgen de las Nieves, Ica – 2023. This implies that adequate conflict management fosters a positive organizational environment, characterized by cooperation, respect, and productivity. To better describe the results of these dimensions, intervals with rating scales were established, with the purpose of locating the possible responses provided by the respondents and determining a better analysis.