Factores socioculturales y su relación con la decisión de compra de productos cosméticos en mujeres millennials en Ica Cercado, 2024

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo determinar cómo los factores socioculturales se relacionan con la decisión de compra de productos cosméticos en mujeres millennials del distrito de Ica Cercado, durante el año 2024. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 200 clientas registradas de la tienda Carmesí B&A, de las cuales se seleccionó una muestra de 132 mujeres mediante muestreo probabilístico. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento, un cuestionario estructurado validado por juicio de expertos y con alta confiabilidad según el coeficiente Alfa de Cronbach. Los resultados obtenidos mediante la prueba de correlación Rho de Spearman revelaron una relación significativa y alta entre los factores socioculturales y la decisión de compra (r = 0,782; p < 0,01). De manera específica, se encontró una correlación alta con los factores sociales (r = 0,684) y personales (r = 0,704), y moderada con los factores culturales (r = 0,516). Estos hallazgos confirman que las decisiones de compra no solo responden a motivaciones individuales, sino también al entorno social y cultural que rodea a las consumidoras. Se concluye que comprender estos factores permite a las empresas del sector cosmético diseñar estrategias más cercanas y efectivas, adaptadas al perfil sociocultural de sus clientas, fortaleciendo así el vínculo entre marca y consumidoras en un mercado cada vez más competitivo.

The present research aimed to determine how sociocultural factors are related to the purchase decision of cosmetic products among millennial women in the district of Ica Cercado during 2024. The study followed a quantitative approach, with a basic type, correlational level, and non-experimental cross-sectional design. The population consisted of 200 registered clients of the cosmetics store Carmesí B&A, from which a probabilistic sample of 132 women was selected. The data collection technique was a survey, and the instrument used was a structured questionnaire validated by expert judgment and showing high reliability through Cronbach's Alpha coefficient. The results, obtained through the Spearman's Rho correlation test, showed a significant and strong relationship between sociocultural factors and purchase decision (r = 0.782; p < 0.01). Specifically, a high correlation was found with social factors (r = 0.684) and personal factors (r = 0.704), and a moderate correlation with cultural factors (r = 0.516). These findings confirm that purchase decisions are not only influenced by individual motivations but also by the social and cultural context surrounding consumers. It is concluded that understanding these factors allows companies in the cosmetics sector to design more effective and targeted strategies, tailored to the sociocultural profile of their clients, thereby strengthening the relationship between the brand and its consumers in an increasingly competitive market.