La percepción de la responsabilidad social gubernamental de la Municipalidad Provincial de Ica, 2023

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la percepción sobre la responsabilidad social gubernamental de la Municipalidad Provincial de Ica, 2023. La metodología del estudio, de tipo básico y nivel descriptivo, con un diseño no experimental. Se utilizó un muestreo probabilístico, los ciudadanos de la provincia de Ica como unidad de análisis. La recolección de datos se hizo a través de encuestas, con un cuestionario de escala Likert de 5 alternativas. En el caso de los resultados, se halló que el estudio revela que la percepción de la responsabilidad social gubernamental de la Municipalidad Provincial de Ica en 2023 se sitúa en un nivel medio en todas sus dimensiones, reflejando desconfianza hacia la gestión actual (62% en promedio). Esta percepción negativa afecta a la transparencia, los programas sociales, la limpieza pública y el cumplimiento de la ley por parte de las autoridades y funcionarios municipales. Se concluye que, la percepción de la responsabilidad social gubernamental en la Municipalidad Provincial de Ica es crucial para fortalecer la confianza de los ciudadanos en la gestión pública. Asimismo, es necesario llevar a cabo medidas que mejoren la percepción de la responsabilidad gubernamental y promuevan una mayor confianza en el gobierno de turno.The objective of the research was to determine the perception of governmental social responsibility of the provincial municipality of Ica, 2023. The methodology of the study was basic and descriptive, with a non-experimental design. A probabilistic sampling was used, the citizens of the province of Ica as the unit of analysis. Data collection was done through surveys, with a 5-alternative Likert scale questionnaire. In the case of the results, it was found that the study reveals that the perception of governmental social responsibility of the provincial municipality of Ica in 2023 is at a medium level in all its dimensions, reflecting distrust towards the current management (62% on average). This negative perception affects transparency, social programs, public cleanliness and compliance with the law by municipal authorities and officials. It is concluded that the perception of governmental social responsibility in the provincial municipality of Ica is crucial to strengthen citizens' trust in public management. Likewise, it is necessary to carry out measures that improve the perception of governmental responsibility and promote greater trust in the government in office.