La publicidad televisiva y su impacto en la fidelización de los clientes que acuden al patio de comidas del C.C. Plaza del Sol, durante la campaña navideña 2018
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Date
2021
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Abstract
Las Ciencias de la Comunicación es uno de los programas académicos
de amplio abanico. La publicidad y el marketing son dos de esas
especialidades de mucha demanda en el mercado laboral, en especial
la publicidad televisiva y lo que tiene que ver con las promociones de
determinado producto y la reputación de la marca.
Por ello, en el presente trabajo se eligió estas tres variables para medir
su impacto en la aceptación o consumo de algún producto de
determinada marca y escogimos como escenario para realizar la
presente investigación descriptiva, el patio de comidas del centro
comercial Plaza del Sol que funciona en el cercado de Ica. El período
elegido fue la campaña navideña del 2018.
El trabajo realizado con una muestra de 368 clientes o consumidores,
nos permite concluir que las promociones y enseguida la publicidad
televisiva, son las que tienen un impacto de muy alto en la preferencia
del público. La reputación de la marca también, pero dentro de la escala
de alto, de acuerdo al coeficiente de correlación de Pearson.
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Keywords
Publicidad, Consumidores, Clientes