Los roles gerenciales y la productividad de los trabajadores de la superintendencia de transporte terrestre de personas, carga y mercancías: Sutran – Ica, año 2024

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito determinar la influencia de los roles gerenciales en la productividad de los trabajadores de la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías (SUTRAN) en la provincia de Ica, durante el año 2024. El estudio fue de tipo básico, con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo-relacional y diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por los 45 trabajadores que integran la población total, pertenecientes a los regímenes laborales 728 y CAS 1057. Para la recolección de datos se utilizaron técnicas como la observación y la encuesta, aplicándose instrumentos como la ficha de observación y el cuestionario estructurado. Los resultados descriptivos evidenciaron que el 55.6% de los trabajadores perciben un adecuado desempeño de los roles gerenciales, mientras que el 46.7% considera que su productividad laboral es aceptable. El análisis inferencial, mediante la correlación de Pearson, arrojó un coeficiente de 0.891 con una significancia de 0.000, lo que indica una influencia positiva muy alta y estadísticamente significativa entre los roles gerenciales y la productividad laboral. Este hallazgo destaca el papel crucial que desempeña una gestión efectiva en el fortalecimiento del rendimiento organizacional en entidades del sector público. The purpose of this research was to determine the influence of management roles on the productivity of workers of the Superintendence of Land Transportation of People, Cargo and Goods (SUTRAN) in the province of Ica, during the year 2024. The study was of a basic type, with a quantitative approach, descriptive-relational level and non-experimental cross-sectional design. The sample consisted of 45 workers belonging to labor regimes 728 and CAS 1057. For data collection, techniques such as observation and survey were used, applying instruments such as the observation form and the structured questionnaire. The descriptive results showed that 55.6% of the workers perceive that their managerial roles are adequately performed, while 46.7% consider that their labor productivity is acceptable. The inferential analysis, using Pearson's correlation, yielded a coefficient of 0.891 with a significance of 0.000, indicating a very high and statistically significant positive influence between managerial roles and labor productivity. This finding highlights the crucial role that effective management plays in strengthening organizational performance in public sector entities.