Propuesta de mejora y automatización del proceso de control de alimentación del personal en las agroexportadoras de la región Ica 2023

Abstract

Objetivo: Diseñar un sistema de gestión automatizado que permita la recepción, registro y seguimiento de los pedidos de alimentos de los trabajadores de las agroexportadoras en la región de Ica, asegurando la eficiencia y la eliminación de la dependencia de los reportes manuales a través de WhatsApp. Método: La estrategia metodológica fue del tipo aplicada tecnológica, con enfoque cuantitativo y cualitativo, de diseño no experimental. La automatización siguió las fases del ciclo de la automatización de procesos de Bizagi conformada por 5 fases de automatización una de configuración y una para pruebas. Resultados: los resultados obtenidos de las pruebas en el proceso automatizado muestran una reducción significativa de los tiempos, además de una reducción de costos del proceso, eliminado actividades de duplicidad como es el registro de los reportes de alimentación. Conclusiones: El proyecto culmina con una automatización exitosa del proceso con una satisfacción de los participantes de las pruebas del proceso automatizado.

Objective: To design an automated management system that allows the reception, registration and follow-up of food orders from agroexport workers in the Ica region, ensuring efficiency and eliminating dependence on manual reports through WhatsApp. Method: The methodological strategy was of the applied technological type, with a quantitative and qualitative approach, non-experimental design. The automation followed the phases of the Bizagi process automation cycle, consisting of 5 automation phases, one for configuration and one for testing. Results: the results obtained from the tests in the automated process show a significant reduction in times, in addition to a reduction in process costs, eliminating duplicity activities such as the registration of feed reports. Conclusions: The project culminates in a successful automation of the process with a satisfaction of the participants of the automated process testing.