Marketing digital y posicionamiento de marca en Supermercados Metro, en la provincia de Ica en el año 2024

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo general determinar la relación entre el marketing digital y el posicionamiento de marca en Supermercados Metro, en la provincia de Ica durante el año 2024. Para ello, se desarrolló una investigación básica, relacional y no experimental con un diseño transversal, que permitió recolectar datos en un único momento para analizar la interacción entre ambas variables. La población estuvo conformada por 2,350 clientes promedio, seleccionándose una muestra representativa de 330 sujetos mediante cálculo estadístico para poblaciones finitas, con un nivel de confianza del 95% y margen de error del 5%. Los datos fueron obtenidos a través de encuestas estructuradas aplicadas mediante cuestionarios validados, procesados con apoyo del software estadístico SPSS y Excel. El análisis descriptivo mostró que el 43.6% de los clientes percibe un alto nivel en marketing digital, mientras que el 50.3% valora el posicionamiento de marca como alto. A través del coeficiente de correlación Rho de Spearman se obtuvo un valor de 0.564 con significancia de 0.000, lo cual indica una correlación positiva moderada entre ambas variables, rechazándose la hipótesis nula y concluyendo que existe una relación significativa entre el uso del marketing digital y el fortalecimiento del posicionamiento de marca en Supermercados Metro.

The general objective of this study is to determine the relationship between digital marketing and brand positioning in Supermercados Metro in the province of Ica during the year 2024. For this purpose, a basic, relational and non-experimental research with a cross-sectional design was developed, which allowed collecting data at a single point in time to analyze the interaction between both variables. The population consisted of an average of 2,350 customers, and a representative sample of 330 subjects was selected by means of statistical calculations for finite populations, with a confidence level of 95% and a margin of error of 5%. The data were obtained through structured surveys applied by means of validated questionnaires, processed with the support of SPSS and Excel statistical software. The descriptive analysis showed that 43.6% of customers perceive a high level in digital marketing, while 50.3% value brand positioning as high. Through Spearman's Rho correlation coefficient, a value of 0.564 with a significance of 0.000 was obtained, indicating a moderate positive correlation between both variables, rejecting the null hypothesis and concluding that there is a significant relationship between the use of digital marketing and the strengthening of brand positioning in Supermercados Metro.