Motivación y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Ica, 2024

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la motivación y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Ica durante el año 2024. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, nivel relacional y con diseño no experimental, transversal. La población del estudio estuvo compuesta por 936 trabajadores, y la muestra estuvo constituida por 274 trabajadores administrativos, seleccionados mediante un muestreo probabilístico aleatorio simple. Para la recolección de datos se aplicaron dos cuestionarios estructurados, uno para medir la motivación (con sus dimensiones intrínseca y extrínseca) y otro para evaluar el desempeño laboral. Ambos instrumentos fueron validados por juicio de expertos y alcanzaron niveles adecuados de confiabilidad. El análisis estadístico se realizó mediante el coeficiente de correlación de Spearman, debido a que los datos no presentaron distribución normal. Los resultados evidenciaron una correlación positiva moderada y estadísticamente significativa entre la motivación general y el desempeño laboral (Rho = 0.423; p < 0.05). Asimismo, se encontró una correlación significativa entre la motivación intrínseca (Rho = 0.405; p < 0.05) y la motivación extrínseca (Rho = 0.402; p < 0.05) con el desempeño laboral. Se concluye que la motivación, tanto en su dimensión interna como externa, se relaciona de manera significativa con el rendimiento laboral del personal evaluado, lo que resalta la importancia de implementar estrategias organizacionales orientadas al fortalecimiento de la motivación para mejorar el desempeño institucional.

The present study aimed to determine the relationship between motivation and job performance among the workers of the Provincial Municipality of Ica during the year 2024. The research followed a quantitative approach, with a relational level and a non-experimental, cross-sectional design. The study population consisted of 936 workers, and the sample included 274 administrative employees selected through a simple random probability sampling method. For data collection, two structured questionnaires were used—one to measure motivation (including intrinsic and extrinsic dimensions) and another to assess job performance. Both instruments were validated by expert judgment and showed adequate levels of reliability. Statistical analysis was conducted using Spearman’s correlation coefficient, as the data did not follow a normal distribution. The results revealed a moderate positive and statistically significant correlation between general motivation and job performance (Rho = 0.423; p < 0.05). Additionally, significant correlations were found between intrinsic motivation (Rho = 0.405; p < 0.05) and extrinsic motivation (Rho = 0.402; p < 0.05) with job performance. It is concluded that motivation, in both its internal and external dimensions, is significantly related to the job performance of the evaluated personnel, highlighting the importance of implementing organizational strategies aimed at strengthening motivation to enhance institutional performance.