Niños de la calle y calidad de servicio de entidades públicas en la Provincia de Ica al año 2024: enfoque jurídico

Abstract

La Tesis “Niños de la calle y calidad de servicio de entidades públicas en la Provincia de Ica al año 2024: enfoque jurídico” estuvo orientada a demostrar la relación entre las variables del estudio.

Desde el punto de vista legal, permitieron su realización: la Constitución Política del Perú de 1993; la Ley 30220, Ley Universitaria; el Estatuto de la UNICA; Normatividad sobre Niño Adolescente; la Resolución Rectoral 029-2021-4, Líneas de Investigación UNICA; la Resolución Rectoral 048-2021-R, Reglamento de Grados y Títulos de la UNICA y la Resolución Rectoral 1320-2021-R, Guía para la Elaboración del Proyecto, Informe Final de Tesis UNICA.

En el proceso de recolección de datos se recurrió a la Técnica de la Encuesta, Análisis Documental y los instrumentos de recojo de datos: Cuestionario sobre niños de la calle, Guía de Análisis Documental sobre calidad del servicio de entidades públicas.

De los resultados obtenidos se deduce que: Entre los niños de la calle y calidad del servicio de entidades públicas en la Provincia de Ica al año 2024 desde el punto de vista jurídico, hay una relación muy estrecha; Entre los niños mendigos y calidad de servicio de las DEMUNAS en la Provincia de Ica al año 2024 desde el punto de vista jurídico, se da una relación muy significativa; Entre los niños vendedores de la calle y calidad del servicio de la Defensoría del Pueblo en la Provincia de Ica al año 2024 desde el punto de vista jurídico, se produce una relación muy estrecha.

The Thesis "Street children and quality of service of public entities in the Province of Ica to the year 2024: legal approach" was aimed at demonstrating the relationship between the variables of the study.

From the legal point of view, the following allowed its realization: the Political Constitution of Peru of 1993; Law 30220, University Law; the Statute of UNICA; Regulations on Child-Adolescent; Rectoral Resolution 029-2021-4, UNICA Research Lines; Rectoral Resolution 048-2021-R, UNICA Degrees and Degrees Regulations and Rectoral Resolution 1320-2021-R, Guide for the Preparation of the Project, UNICA Final Thesis Report.

In the data collection process, the Survey Technique, Documentary Analysis and data collection instruments were used: Questionnaire on street children, Documentary Analysis Guide on quality of service of public entities.

From the results obtained, it can be deduced that: There is a very close relationship between street children and the quality of service of public entities in the Province of Ica by 2024 from a legal point of view; Between the begging children and quality of service of the DEMUNAS in the Province of Ica by 2024 from the legal point of view, there is a very significant relationship; Between the street vendors and the quality of the service of the Ombudsman's Office in the Province of Ica by 2024 from a legal point of view, there is a very close relationship.