Comunicación interna y clima organizacional en la empresa deportiva Grekos de Ica, 2024

Abstract

En miras de desarrollar la investigación, se planteó determinar la relación entre la comunicación interna y el clima organizacional en la empresa deportiva Grekos de Ica, 2024. Ante ello, el estudio fue de tipo básico, considerando el empleo del instrumento cuestionario en 98 colaboradores. Los resultados indicaron que la comunicación interna y el clima organizacional mostraron una correlación positiva de 0.674, destacando la influencia de la interacción interna en el ambiente laboral. La comunicación interna presentó un 67.30% en nivel medio, con subdimensiones como la comunicación vertical descendente en 66.30% y retroalimentación en 53.10%, lo que resalta cómo el flujo de mensajes interdepartamentales refuerza la confianza. El clima organizacional también alcanzó un 64.30% en nivel medio, siendo el trabajo en equipo y la motivación elementos clave para el fortalecimiento de relaciones y compromiso hacia objetivos comunes. Además, se observaron correlaciones significativas entre el clima organizacional y las dimensiones de comunicación, con valores notables como 0.648 para la comunicación horizontal diagonal, subrayando el papel crucial de la comunicación en la cohesión laboral. Se ha concluido que un entorno de trabajo colaborativo y efectivo depende en gran medida de la comunicación interna estructurada, la cual fomenta relaciones de confianza y un clima organizacional favorable. La interacción clara y bidireccional entre colaboradores y niveles jerárquicos no solo impulsa la cohesión, sino que también facilita el logro de objetivos comunes. Además, la correlación positiva encontrada indica que fortalecer la comunicación en sus diversas formas contribuye significativamente a mejorar el clima organizacional, In order to develop the research, it was proposed to determine the relationship between internal communication and the organizational climate in a company in Ica, 2024. Given this, the study was of a basic type, considering the use of the questionnaire instrument in 98 collaborators. The results indicated that internal communication and the organizational climate showed a positive correlation of 0.674, highlighting the influence of internal interaction in the work environment. Internal communication presented 67.30% at the medium level, with subdimensions such as downward vertical communication at 66.30% and feedback at 53.10%, which highlights how the flow of interdepartmental messages reinforces trust. The organizational climate also reached 64.30% at the medium level, with teamwork and motivation being key elements for strengthening relationships and commitment to common goals. Furthermore, significant correlations were observed between organizational climate and communication dimensions, with notable values such as 0.648 for horizontal diagonal communication, highlighting the crucial role of communication in work cohesion. It has been concluded that a collaborative and effective work environment depends largely on structured internal communication, which fosters trusting relationships and a favorable organizational climate. Clear and bidirectional interaction between collaborators and hierarchical levels not only boosts cohesion, but also facilitates the achievement of common goals. Furthermore, the positive correlation found indicates that strengthening communication in its various forms contributes significantly to improving the organizational climate,