Perfil del empleado y desarrollo organizacional de la Municipalidad Provincial de Ica, años 2017–2019

Abstract

La investigación tuvo como propósito determinar la incidencia del perfil del empleado en el desarrollo organizacional de la Municipalidad Provincial de Ica. Razón por la cual, debe entenderse que el trabajador debe estar ubicado en el puesto adecuado. Es decir, en función a la capacidad y vocación relacionado al servicio que se brinda en la municipalidad. Entonces, es fundamental el análisis y descripción del puesto para determinar los requisitos que conlleven a determinar el perfil del empleado de la Municipalidad. Por lo tanto, de acuerdo al análisis y tratamiento de datos de la problemática, la investigación fue de tipo cuantitativa, según ciencia fue de tipo fáctica y por el tiempo de estudio es retrospectiva; asimismo es importante expresar que en función a las exigencias metodológicas y rigor científico, la investigación es de nivel explicativa, siendo el diseño no experimental, específicamente de corte transversal. La población de estudio estuvo constituida por 684 trabajadores de los diferentes regímenes laborales, por lo consiguiente el tamaño de la muestra de estudio estuvo integrada por 246 trabajadores. Por su parte, para recolectar datos se aplicó las técnicas de observación, encuesta y análisis documental, siendo los instrumentos las fichas de observación, cuestionario, libros, documentos de gestión, entre otros; luego para el tratamiento de los datos se utilizaron las técnicas denominadas: clasificación y tabulación de datos; además de los cuadros y representaciones estadísticas del caso. En tal sentido, para contrastar las hipótesis se aplicó la técnica del Chi – Cuadrado al 95% de confiabilidad y 5% de margen de error, lo que permitió arribar a la siguiente conclusión general: El perfil del empleado, en cuanto a competencias cognitivas, competencias de trato de personal, competencias en el uso de información, competencias para el manejo de recursos, requisitos y condiciones del cago o puesto son factores esenciales e importantes que la municipalidad provincial de Ica debe considerar para un eficaz desarrollo y bienestar de la comunidad iqueña.