Marketing de contenido y posicionamiento en la panadería, pastelería y cafetería Maná, Ica, 2024

Abstract

El propósito de la investigación fue establecer la correlación existente entre el marketing de contenido y el posicionamiento de marca en la panadería, pastelería y cafetería Maná, de Ica, para el año 2024. La investigación se efectuó bajo un enfoque cuantitativo, básica, con un nivel de correlación y un diseño no experimental. La muestra del estudio fue 80 clientes habituales a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado por 24 componentes. La fiabilidad, fue corroborada con el de Alfa de Cronbach de .909, que indica una consistencia interna elevada. Los resultados revelaron que el 80% de los participantes perciben una línea coherente en las publicaciones del negocio, mientras que un 83,75% valoró positivamente la claridad y cercanía del lenguaje utilizado. Así mismo un 17,5% indicó que el contenido no le resultó útil, y un 30% adoptó una postura neutral. El 66,25% afirmó sentirse motivado a interactuar, frente a un 25% que no lo hace. aunque, el 71,25% no reconoció una propuesta de valor diferenciada. A pesar de ello, se destaca que el 92,5% consulta redes sociales antes de realizar una compra y aprecia la adaptación del contenido a fechas especiales. Luego, la contrastación de la hipótesis, se aplicó la correlación de Spearman con un coeficiente de ρ = .679 y un valor p = .000; llegando a la conclusión que el marketing de contenido en sus dimensiones estrategia de contenido, valor de contenido y engagement influyen en el posicionamiento de la panadería, pastelería y cafetería Maná, Ica, 2024.

The purpose of the research was to establish the correlation between content marketing and brand positioning at the Maná bakery, pastry shop, and café in Ica, for the year 2024. The research was conducted using a basic, quantitative approach, with a correlation level and a non-experimental design. The study sample consisted of 80 regular customers who completed a 24-item structured questionnaire. Reliability was corroborated with a Cronbach's alpha of .909, indicating high internal consistency. The results revealed that 80% of participants perceived a coherent approach in the business's publications, while 83.75% positively valued the clarity and relevance of the language used. Likewise, 17.5% indicated that they did not find the content useful, and 30% adopted a neutral stance. 66.25% stated they felt motivated to interact, compared to 25% who did not. However, 71.25% did not recognize a differentiated value proposition. Despite this, it is noteworthy that 92.5% consult social media before making a purchase and appreciate the adaptation of content to special dates. Then, to test the hypothesis, Spearman's correlation was applied with a coefficient of ρ = .679 and a p = .000, leading to the conclusion that content marketing, in its dimensions of content strategy, content value, and engagement, influences the positioning of the bakery, pastry shop, and café Maná, Ica, 2024.