Instauración de un Modelo de Mantenimiento para Equipos Biomédicos del Hospital Socorro de Ica

Abstract

La presente tesis desarrolla un modelo de mantenimiento preventivo y correctivo para los equipos biomédicos del Hospital Socorro de Ica, con el objetivo de garantizar su disponibilidad operativa, prolongar su vida útil y optimizar la calidad del servicio asistencial. La investigación parte del diagnóstico de la situación actual del parque biomédico, donde se identificaron deficiencias en la planificación, ejecución y seguimiento de las labores de mantenimiento, así como la falta de personal capacitado y protocolos técnicos estandarizados. La propuesta metodológica se basa en un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y diseño no experimental, apoyada en el análisis de registros técnicos, entrevistas a personal de mantenimiento y revisión normativa nacional e internacional sobre gestión tecnológica hospitalaria. El modelo propuesto contempla un sistema de gestión basado en el ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar), la categorización de los equipos según criticidad, la implementación de hojas de vida técnicas, cronogramas de mantenimiento y el uso de indicadores de desempeño (MTBF, MTTR y disponibilidad). Los resultados muestran que la implementación del modelo contribuiría a reducir los tiempos de inactividad de los equipos en más del 25%, mejorar la trazabilidad de las intervenciones técnicas y asegurar la disponibilidad de los equipos críticos en un promedio superior al 95%. Esta propuesta tiene un impacto directo en la mejora continua del sistema hospitalario y en la calidad de atención al paciente.

This thesis develops a preventive and corrective maintenance model for the biomedical equipment at Socorro Hospital in Ica, with the aim of ensuring its operational availability, extending its useful life, and optimizing the quality of healthcare services. The research begins with a diagnosis of the current situation of the biomedical equipment, where deficiencies were identified in the planning, execution, and monitoring of maintenance tasks, as well as a lack of trained personnel and standardized technical protocols. The methodological proposal is based on a quantitative, descriptive approach and non-experimental design, supported by the analysis of technical records, interviews with maintenance personnel, and a review of national and international regulations on hospital technology management. The proposed model includes a management system based on the PDCA (Plan, Do, Check, Act) cycle, the categorization of equipment according to criticality, the implementation of technical life cycles, maintenance schedules, and the use of performance indicators (MTBF, MTTR, and availability). The results show that implementing the model would contribute to reducing equipment downtime by more than 25%, improve the traceability of technical interventions, and ensure the availability of critical equipment by an average of over 95%. This proposal has a direct impact on the continuous improvement of the hospital system and the quality of patient care.