Las relaciones interpersonales y su incidencia en el desempeño laboral de los empleados administrativos de las universidades de la region Ica, año 2020

Abstract

La investigación tuvo como propósito principal analizar de qué manera las relaciones interpersonales inciden en el desempeño laboral de los empleados administrativos de las Universidades de la Región Ica, año 2020. Trabajo que fue fundamentado mediante enfoques teóricos relacionados a la problemática de estudio, tales como autonomía en el trabajo,cooperación en el trabajo y comunicación laboral.Para recolectar datos se aplicaron técnicas tales la encuesta y el análisis documental; por su parte para procesar los datos se aplicaron técnicas como la clasificación y codificación, tabulación de datos y la estadística para elaborar los cuadros y representaciones gráficas sobre el caso. El trabajo se realizó a un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%, teniendo como muestra de estudio a 291 empleados administrativos de las Universidades de la Región Ica. La investigación fue tipo Básica; de nivel descriptiva y diseño no experimental. Los resultados generales de acuerdo a la aplicación del Chi Cuadrado según frecuencias observadas son de 1331.04 superando al valor crítico de 115.09; razón por la cual se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis materia de investigación, se concluye que: Existe incidencia significativa entre las relaciones interpersonales y el desempeño laboral de los empleados administrativos de las Universidades de la Región Ica, año 2020.