Publicidad Engañosa y Practicas comerciales en el Distrito Judicial de Ica, 2024, Provincia de Ica

Abstract

El objetivo de la indagación presente fue determinar la relación entre la publicidad engañosa y las prácticas comerciales en el Distrito Judicial de Ica, 2024. En base a ello, las características metodológicas sustentaron un estudio básico con enfoque cuantitativo, en donde el cuestionario se aplicó hacia 85 operadores de justicia. Los resultados indicaron que la publicidad engañosa y las prácticas comerciales evidenciaron relaciones significativas con distintos mecanismos que afectan la toma de decisiones del consumidor. La relación más alta (0.808) se presentó en estrategias de persuasión que distorsionan la percepción de la oferta, mientras que las prácticas comerciales engañosas mostraron una relación de 0.797, asociada con afirmaciones ambiguas que inducen a errores. Asimismo, las omisiones en la publicidad reflejaron una relación de 0.794, evidenciando la exclusión de información clave, como restricciones y costos adicionales. Además, las estrategias agresivas expusieron una relación de 0.774, vinculadas a mensajes que generan urgencia en el consumidor, impulsándolo a decisiones apresuradas sin un análisis adecuado de la conveniencia de la oferta. Se ha concluido que la publicidad engañosa y las estrategias comerciales que inducen a error afectan la capacidad del consumidor para tomar decisiones informadas. La omisión de información relevante y el uso de afirmaciones ambiguas condicionan la percepción sobre bienes y servicios, generando expectativas que no siempre se alinean con la realidad. Además, las promociones que generan sensación de urgencia pueden incidir en la compra impulsiva, sin permitir una evaluación detallada. En este contexto, se resalta la importancia de garantizar la transparencia en los mensajes publicitarios para evitar que los consumidores enfrenten escenarios donde su derecho a información veraz se vea comprometido. The objective of this research was to determine the relationship between misleading advertising and commercial practices in the Judicial District of Ica, 2024. Based on this, the methodological characteristics supported a basic study with a quantitative approach, where the questionnaire was applied to 85 justice operators. The results indicated that misleading advertising and commercial practices showed significant relationships with different mechanisms that affect consumer decision-making. The highest relationship (0.808) was presented in persuasion strategies that distort the perception of the offer, while misleading commercial practices showed a relationship of 0.797, associated with ambiguous statements that induce errors. Likewise, omissions in advertising reflected a relationship of 0.794, evidencing the exclusion of key information, such as restrictions and additional costs. In addition, aggressive strategies showed a ratio of 0.774, linked to messages that generate urgency in the consumer, leading him to hasty decisions without an adequate analysis of the convenience of the offer. It has been concluded that misleading advertising and commercial strategies that induce error affect the consumer's ability to make informed decisions. The omission of relevant information and the use of ambiguous statements condition the perception of goods and services, generating expectations that do not always align with reality. In addition, promotions that generate a sense of urgency can influence impulsive purchases, without allowing a detailed evaluation. In this context, the importance of ensuring transparency in advertising messages is highlighted to prevent consumers from facing scenarios where their right to truthful information is compromised.