Factores tecnológicos y su influencia en el uso de redes electrónicas en las Mypes peruanas 2022

Abstract

En la actualidad, numerosas empresas privadas, especialmente las pequeñas y medianas (PyMEs), han acelerado de manera significativa la digitalización de sus actividades. En este contexto, las mejoras en la productividad económica se logran mediante el uso eficiente de recursos productivos como el capital y la mano de obra. A diferencia de las grandes empresas, las PyMEs enfrentan retos para conseguir financiamiento y reclutar el personal calificado que requieren. Por lo tanto, la transición digital brinda a las PyMEs la oportunidad de acceder a servicios de tecnologías de la información y las comunicaciones que se ajusten a sus necesidades concretas, como el modelo de pago por uso, sin tener que asumir costos adicionales. Esto también les permite ahorrar al evitar la obsolescencia del capital y la transición tecnológica en un entorno cambiante. Así, al hablar de digitalización, se pueden hacer afirmaciones muy diversas; sin embargo, hay una herramienta digital que está al alcance tanto de personas como de entidades corporativas. Las redes sociales, al ser una herramienta tecnológica social, pueden aportar beneficios significativos a las empresas. Por lo tanto, es fundamental cuestionar qué motiva a estas empresas a utilizar esta herramienta digital, es decir, cuáles son los factores que influyen en la decisión de una compañía para adoptar las redes sociales. La investigación busca establecer cómo los factores tecnológicos afectan la adopción de redes sociales en micro y pequeñas empresas peruanas durante el año 2022. El estudio es cuantitativo, con un enfoque correlacional y un diseño no experimental, utilizando una encuesta como técnica principal, específicamente un cuestionario, y definiendo una muestra de 100 Mypes. De acuerdo con los datos recogidos, se puede concluir que el 62% de los encuestados opina que los factores tecnológicos tienen un impacto en la adopción de redes sociales en Mypes peruanas durante 2022. En relación al primer objetivo específico, se determina que el 65% de los participantes considera que la ventaja relativa juega un papel importante en la adopción de redes sociales en Mypes peruanas durante 2022. Sobre el segundo objetivo específico, se establece que el 61% de los encuestados manifiesta que la compatibilidad afecta la adopción de redes sociales en Mypes peruanas en 2022. En cuanto al tercer objetivo específico, se concluye que el 65% de los encuestados cree que la orientación hacia la innovación es un factor influyente en la adopción de redes sociales en Mypes peruanas durante el año 2022. Today, many private companies, especially small and medium-sized enterprises (SMEs), have significantly accelerated the digitalization of their activities. In this context, improvements in economic productivity are achieved through the efficient use of productive resources such as capital and labor. Unlike large companies, SMEs face challenges in obtaining financing and recruiting the qualified personnel they require. Therefore, the digital transition gives SMEs the opportunity to access information and communications technology services that fit their specific needs, such as the pay-per-use model, without having to assume additional costs. This also allows them to save by avoiding capital obsolescence and technological transition in a changing environment. Thus, when talking about digitalization, very diverse statements can be made; however, there is a digital tool that is available to both individuals and corporate entities. Social networks, being a social technological tool, can bring significant benefits to companies. Therefore, it is essential to question what motivates these companies to use this digital tool, that is, what are the factors that influence a company's decision to adopt social networks. The research seeks to establish how technological factors affect the adoption of social networks in Peruvian micro and small businesses during the year 2022. The study is quantitative, with a correlational approach and a non-experimental design, using a survey as the main technique, specifically a questionnaire. and defining a sample of 100 Mypes. According to the data collected, it can be concluded that 62% of those surveyed believe that technological factors have an impact on the adoption of social networks in Peruvian MSEs during 2022. In relation to the first specific objective, it is determined that 65% of the participants consider that relative advantage plays an important role in the adoption of social networks in Peruvian MSEs during 2022. Regarding the second specific objective, it is established that 61% of those surveyed state that compatibility affects the adoption of social networks in Peruvian MSEs in 2022. Regarding the third specific objective, it is concluded that 65% of those surveyed believe that orientation towards innovation is an influential factor in the adoption of social networks in Peruvian MSEs during the year 2022.