Rediseño del proceso de matrícula aplicando la metodología bpm en la oficina general de matrícula, registro y estadística de la universidad nacional san Luis Gonzaga de Ica - 2015

dc.contributor.advisorQuispe Tincopa, Lino Martin
dc.contributor.authorRamos Ramírez, Lorena Nataly
dc.contributor.authorHuamán García, Carmen Luisa
dc.date.accessioned2018-03-06T14:51:29Z
dc.date.available2018-03-06T14:51:29Z
dc.date.issued2015
dc.description.abstractEsta tesis tiene como finalidad investigar los factores por los cuales, actualmente no se puede realizar un proceso de matrícula de manera más eficiente. Durante algún tiempo se examinó detenidamente y a detalle cómo se desarrolla normalmente el proceso durante las fechas de matrícula con la finalidad de entender que es lo que se está haciendo mal. La observación y el análisis nos muestran que por lo menos dos factores que limitan un proceso eficaz: pérdida de tiempo en las colas y falta de información; produciendo cierto grado de insatisfacción en los estudiantes quienes son las personas que se ven afectadas directamente por estas deficiencias. Teniendo en cuenta ello, se busca agilizar el proceso de matrícula aplicando un nuevo modelo que nos permita mediante el: reducir tiempos, costos, recursos y sobre todo; generar en los estudiantes involucrados en el, cierto grado de aceptación y satisfacción.es_PE
dc.description.uriTesis
dc.identifier.other48
dc.identifier.urihttp://repositorio.unica.edu.pe/handle/20.500.13028/2882
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional San Luis Gozaga de Icaes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/*
dc.sourceUniversidad Nacional San Luis Gozaga de Icaes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional UNICAes_PE
dc.subjectProceso, implementación, información, aceptaciónes_PE
dc.titleRediseño del proceso de matrícula aplicando la metodología bpm en la oficina general de matrícula, registro y estadística de la universidad nacional san Luis Gonzaga de Ica - 2015es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen_US
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemas
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica. Facultad de Ingeniería de Sistemas
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemas
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