Comunicación asertiva y su relación con la identidad corporativa de la empresa de agua potable y alcantarillado Virgen de Guadalupe de Nasca, 2019

Resumen

El presente trabajo de investigación, tiene como propósito determinar como la comunicación asertiva se relaciona con la identidad corporativa que transmite la Empresa de Agua Potable y Alcantarillado Virgen de Guadalupe de Nasca, La investigación es de tipo no experimental, nivel descriptivo y diseño correlacional, la población de estudio y la muestra estuvo conformado por 39 trabajadores, se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados obtenidos muestran una relación positiva entre la comunicación interna y la identidad corporativa.


The purpose of this research work is to determine how assertive communication is related to the corporate identity transmitted by the Virgen de Guadalupe de Nasca Drinking Water and Sewerage Company. He research is of a non-experimental type, descriptive level and correlational design, the study population and the sample consisted of 39 workers, the survey technique was used and the questionnaire as an instrument. The results obtained show a positive relationship between internal communication and corporate identity.

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Palabras clave

Comunicación asertiva, Aserción positiva, Aserción efectiva, Identidad corporativa, Cultura corporativa, Filosofía corporativa

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