Trabajo De Suficiencia Profesional En El Área De Mantenimiento Como Ingeniero Supervisor De Telecomunicaciones Y Electrónica

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional tuvo como objetivo describir la experiencia profesional del autor en el área de mantenimiento de la empresa Desca Perú S.A.C., durante el periodo en que se desempeñó como ingeniero supervisor de telecomunicaciones y electrónica. La empresa Desca Perú S.A.C inició operaciones en 2008 y se dedica a servicios de consultoría, programación y suministros informáticos, así como procesamiento de datos. Cuenta con infraestructura y personal especializado para brindar soluciones en sistemas de telecomunicaciones, seguridad electrónica y tecnología de la información. Dentro de la estructura organizacional, el autor se desempeñó en el área de Operaciones y Proyectos, reportando al jefe. Sus principales funciones fueron la supervisión de proyectos, elaboración de informes técnicos, coordinación logística, control de stock y garantizar el cumplimiento de especificaciones. En cuanto a la aplicación profesional, se determinó como principal problema la falta de capacitaciones al personal sobre uso de máquinas, ausencia de inspecciones diarias en mantenimiento y carencia de control del estado de los equipos. Ante ello, se propuso un plan de mejora basado en el Ciclo Deming, considerando capacitaciones semestrales, implementación de cronogramas de inspecciones y controles, con una inversión total de S/ 7,700. En conclusión, la experiencia en Desca Perú S.A.C. permitió al autor desarrollar capacidades y competencias profesionales clave en su área de especialización, identificando oportunidades de mejora en los procesos que pueden ser referencia para otras empresas

The objective of this professional proficiency work was to describe the author's professional experience in the maintenance area of the company Desca Perú S.A.C., during the period in which he worked as a supervising telecommunications and electronics engineer. The company Desca Perú S.A.C began operations in 2008 and is dedicated to consulting services, programming and computer supplies, as well as data processing. It has infrastructure and specialized personnel to provide solutions in telecommunications systems, electronic security and IT. Within the organizational structure, the author worked in the Operations and Projects area, reporting to the Head of Operations and Projects. His main functions were project supervision, preparation of technical reports, logistics coordination, stock control and guaranteeing compliance with specifications. Regarding professional application, the main problem was identified as the lack of training for personnel on the use of machines, absence of daily maintenance inspections and lack of control of the state of the equipment. Given this, an improvement plan based on the Deming Cycle was proposed, considering semi-annual training, implementation of inspection and control schedules, with a total investment of S/ 7,700. In conclusion, the experience at Desca Perú S.A.C. allowed the author to develop key professional skills and competencies in his area of specialization, identifying opportunities for improvement in processes that can be a reference for other companies.