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Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Customer Relationship Management (CMR) y la fidelización de clientes de Hipermercados Tottus de Ica, en el año 2024(Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica, 2026) Cordova Bellido, Jharixa Steffanny; Acasiete Aparcana, Manuel AntonioEl estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el Customer Relationship Management (CRM) y la fidelización de clientes de Hipermercados Tottus en Ica durante el año 2024. La investigación fue de tipo aplicada, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal, aplicando encuestas a una muestra de 360 clientes seleccionados de una población de 5,600 consumidores. Los resultados mostraron que el 51.1% de los clientes perciben un nivel alto en la implementación del CRM y el 56.7% manifestó un nivel alto de fidelización, evidenciando la efectividad de las estrategias aplicadas. El análisis inferencial, a través de la prueba Rho de Spearman, arrojó un coeficiente de 0.469 con significancia de 0.000, indicando una correlación positiva y moderada entre ambas variables. Se concluye que una adecuada gestión de las relaciones con los clientes favorece de manera significativa su fidelización, fortaleciendo la confianza, satisfacción y lealtad hacia la organización.Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Efecto de la inoculación con rizobacterias para la producción sostenible de garbanzo (Cicer arietinum L.), en Subtanjalla - Ica(Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica, 2026) Gomez Janampa, Aldair; Espinoza de Arenas, Luz MarinaCon el objetivo de evaluar el efecto de la inoculación con rizobacterias, para una producción sostenible del garbanzo (Cicer arietinum L.), en Subtanjalla-Ica, se evaluaron cinco tratamientos: 1(Bacillus sp. B13), 2 (Rhizobium sp. E15), 3(Bacillus sp. + Rhizobium sp.), 4(testigo fertilizado NPK) y 5(testigo absoluto), con cinco repeticiones, en Diseño de Bloques Completos al Azar, en un suelo de textura franco arenoso, con bajo contenido de materia orgánica, alto en fósforo, reacción moderadamente alcalina, ligeramente salino, con capacidad media de intercambio catiónico, con sistema de riego localizado por goteo, en siembra de junio y cosecha a los 124 días después de la siembra. Como resultado se obtuvo que la mayor acumulación de materia seca fue cuando se inoculó con Rhizobium sp. E15, con la combinación Bacillus sp. + Rhizobium sp. y el testigo fertilizado (NPK), superando al testigo absoluto. En el número de vainas por planta, peso de 100 granos y en el rendimiento de grano, destacaron el tratamiento combinado y el testigo fertilizado (NPK) con 102.87 y 101.60 vainas por planta; 65.53 y 64.41 g en 100 granos, así como 2,296.60 y 3,128.40 kg/ha, respectivamente, superando al testigo absoluto, que obtuvo 2,292.57 kg/ha; y en cuanto al contenido de Nitrógeno en el grano, todos los tratamientos alcanzaron valores entre 4.04% para el testigo absoluto, hasta 3.38% para el tratamiento combinado. Se destaca que el efecto de la inoculación con la combinación de ambas cepas fue mayor en la mayoría de variables evaluadas, contribuyendo a la producción sostenible del garbanzo.Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Evaluación fenológica del cultivo de pallar de crecimiento determinado (Phaseolus lunatus L.), cultivar precoz de Ocucaje, en condiciones de la zona media del valle de Ica(Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica, 2026) Noa Allcahuaman, Aldair Ricardo; Cornejo Merico, Carlos RicardoLa investigación se planteó con el objetivo de establecer el efecto medio ambiental sobre la fenología, características morfo-productivas y unidades calóricas del cultivo de pallar Precoz de Ocucaje, en el valle de Ica, se llevó a cabo en el lote Nº 7 del centro de producción Fundo Arrabales de la Universidad Nacional de Ica, ubicada en el distrito de Subtanjalla, provincia y departamento de Ica. Las condiciones de clima y suelo no afectaron la conducción del experimento, la siembra se efectuó el 5 de abril del 2024, mientras que la cosecha se llevó a cabo el 22 de agosto del 2024 (140 dds), en el área experimental se localizaron 5 zonas de evaluación, con 20 plantas en cada una, para las evaluaciones. Los resultados permitieron establecer que la fase vegetativa tuvo una duración de 36 días, mientras que la reproductiva 103 días hasta la madurez fisiológica, estableciéndose un periodo de vida de 140 días hasta la cosecha. Se estableció el requerimiento de unidades calóricas que para todo el ciclo de vida del cultivo fue de 1379.4 UC, lo que permitirá programar adecuadamente las labores culturales, dentro de un modelo agroclimático. Se identificaron fases críticas de proceso morfogénico con el análisis de los componentes morfo productivos evaluados como altura de planta, área foliar, longitud de raiz y peso seco, así como en qué fase manifiestan un mayor requerimiento de insumos (agua, fertilizantes, etc.). Se sugiere estudios similares en otras variedades y lugares, así como validar los resultados obtenidosItem type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Propagación botánica en diferentes tipos de sustratos orgánicos mezclado con bentonita de la especie nativa Schinus molle (Molle) en condiciones de vivero en la zona baja de Ica(Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica, 2026) Zurita Mamani, Nilton Flavio; Magallanes Magallanes, Jorge LuisLa presente investigación evaluó el efecto de diferentes mezclas de sustratos orgánicos con bentonita sobre la propagación botánica de la especie nativa Schinus molle en condiciones de vivero en la zona baja de Ica. El estudio experimental utilizó un diseño completamente aleatorizado, donde se compararon cinco tratamientos que consistieron en distintas combinaciones de sustratos orgánicos (humus, compost, arena, aserrín) mezclados con un 10 % de bentonita, además de un control con tierra agrícola y bentonita. Se midieron variables relacionadas con la germinación, supervivencia y desarrollo inicial de las plántulas, tales como porcentaje de germinación, altura, diámetro basal, número de hojas y características del sistema radicular, durante un periodo de 90 días. Los resultados mostraron que la adición de bentonita mejoró significativamente la germinación, alcanzando hasta un 49,25 % en comparación con el 38,25 % del control a los 40 días. Asimismo, a los tres meses las mezclas con bentonita lograron hasta un 81,75 % de germinación, superando ampliamente al control. Las plántulas cultivadas en sustratos con bentonita presentaron mayor altura, diámetro basal, número de hojas y desarrollo radicular, lo que se atribuye a la capacidad del mineral para mejorar la retención hídrica, la disponibilidad de nutrientes y la estructura física del sustrato en condiciones áridas. Concluyendo que, la incorporación de bentonita en mezclas de sustratos orgánicos favorece significativamente la propagación y crecimiento inicial de Schinus molle en vivero, constituyendo una práctica recomendada para la producción sostenible de plantones en zonas áridas como Ica.Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Los fosfitos de potasio y magnesio en combinación con materia orgánica líquida y sus efectos en los componentes de crecimiento y rendimiento del cultivo de maíz amarillo duro (Zea mays L.) en Ica(Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica, 2025) Arias Atauje, Leomar; Fuentes Quijandria, Félix GuillermoPara la determinación del efecto de los fosfitos de potasio y magnesio (Abettor y Systamag) en aplicaciones foliares y en drench, conjuntamente con materia orgánica líquida (Avibiol) sobre los componentes de crecimiento y rendimiento en el cultivo de maíz amarillo duro, híbrido Dekalb 7500, tratamientos que fueron aplicados a los 24, 40 y 60 días después de la emergencia de las plantas, así mismo, las labores culturales llevadas a cabo en campo fueron, limpieza del campo experimental, muestreo de suelos, preparación en seco, riego de machaco, preparación en húmedo, luego la siembra, fertilización, aplicaciones fitosanitarias, riegos, cosecha y trilla. Se evaluaron componentes de crecimiento y rendimiento del cultivo. Por lo tanto, para los principales componentes de crecimiento, la altura de panta, el tratamiento que obtuvo la mayor altura de planta fue el de clave 11 (Systamag 0.50 % - Avibiol 1.00 % - Drench), con un promedio de 2.62 m.; mayor altura de inserción de la mazorca, el tratamiento de clave de clave 6 (Systamag 1.00 % - foliar) y clave 8 (Abettor 0.75 % - Avibiol 1.00 % - Drench) con un promedio de 1.22 m, en el caso de los componentes de rendimiento, destacó el tratamiento de clave 5 (Systamag 0.75 % - Foliar) con un rendimiento por unidad de superficie de 11 291.67 kg/ha de grano, así mismo el tratamiento T5 ((Systamag 0.75 % – Foliar) ha generado el mayor ingreso neto de S/. 6 941.05 soles y una tasa de retorno S/.0.90 soles por cada sol invertido en el proceso productivo del cultivo.