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Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Factores de riesgo asociados a catarata en pacientes atendidos en el servicio de oftalmología del Hospital Regional de Ica, 2026(Universidad Nacional San Luis Gonzaga, 2026) Achamizo Díaz, Alejandro Álvaro Marcelo; Uria López, Enrique MarianoObjetivo: Identificar los factores de riesgos asociados a catarata en pacientes atendidos en el servicio de oftalmología del Hospital Regional de Ica, 2026. Metodología: El estudio fue cuantitativo, observacional, analítico, prospectivo y transversal. Se evaluó una población de 250 personas y una muestra de 152 atendidas en Oftalmología del Hospital Regional de Ica en 2026, utilizando una encuesta y un cuestionario validado. El análisis se realizó en SPSS mediante estadística descriptiva e inferencial (p<0.05), respetando principios éticos, consentimiento informado y confidencialidad. Resultados: Se observó una mediana de edad de 35 años, distribución similar por sexo y predominio de procedencia urbana, destacando alta frecuencia de sobrepeso (50%) y obesidad (25.7%). Se encontró que la edad se asoció significativamente con la presencia de catarata (mediana 48 vs. 33.5 años; p=0.000), así como el sexo masculino con mayor prevalencia (21.3% vs. 2.6%; p=0.000), mientras que la hipertensión arterial mostró una fuerte asociación clínica (59.3% vs. 1.6%; p=0.000); sin embargo, no se evidenció relación significativa con grado de instrucción, procedencia, diabetes mellitus, índice de masa corporal, consumo de tabaco ni alcohol. La edad avanzada (OR=4.05), la hipertensión arterial (OR=9.45) y el sexo femenino como factor protector (OR=0.098) mostraron asociación en el análisis crudo, pero tras el ajuste estadístico ninguno mantuvo significancia. Conclusiones: En síntesis, aunque factores como la edad y la hipertensión parecieron relacionarse con la catarata, el análisis final no evidenció asociaciones significativas, sugiriendo que su aparición es multifactorial y debe abordarse de manera integral.Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Calidad de servicio y Satisfacción del usuario en la Inmobiliaria “Los Portales” de Ica(Universidad Nacional San Luis Gonzaga, 2024) Soto Huaroto, Sayda Karen; García Ormeño, Renán AndrésLa calidad, es un proceso de mejora continua, en el cual todas las áreas de una organización que desarrolla productos o presta servicios, busca satisfacer las necesidades de sus clientes. La presente investigación no experimental, cuantitativa, descriptiva, correlacional, transversal, tiene como objetivo relacionar la calidad de servicio con la satisfacción percibida por los usuarios de la inmobiliaria “Los Portales” de Ica en el año 2024, se trabajó con una muestra de 109 usuarios, utilizando el instrumento SERVQUAL y la encuesta. Los resultados señalan correlación fuerte y positiva (p,000) entre las variables calidad de servicio y satisfacción, también entre las dimensiones de la calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios (p< ,005). Según el modelo SERVQUAL la inmobiliaria presta un servicio de calidad, con brecha positiva entre las expectativas y las percepciones (+0.13). El 57.8% de los usuarios están muy satisfechos y 42.2% satisfechos con el servicio recibido. En las dimensiones de la calidad de servicio, se observa 46.8% de usuarios muy satisfechos con la Tangibilidad, 55% con la Fiabilidad, Seguridad y Empatia respectivamente, y 54.1% muy satisfechos con la Respuesta rápida. Las dimensiones fueron priorizadas de la siguiente manera: Fiabilidad, Tangibilidad, Respuesta rápida, Empatía y Seguridad. En conclusión, se evidencia calidad de servicio, y alta proporción de usuarios muy satisfechos (57.8%)Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Marketing de experiencias y las emociones en la decisión de compra de la empresa Hotel Hacienda San Juan Resort Distrito San Juan Bautista - Ica, años 2023 – 2024(Universidad Nacional San Luis Gonzaga, 2025) Pachas Castillo, Carlos Jesús; Lavanda Reyes, Flor AngélicaLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el marketing por experiencias y las emociones en la decisión de compra en los clientes del Hotel Hacienda San Juan Resort, ubicado en el distrito de San Juan Bautista, Ica, durante los años 2023–2024. Se desarrolló un estudio de tipo básico, con un nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal, aplicado a una muestra de 301 clientes, calculada a partir de una población estimada de 1380 usuarios. La técnica utilizada fue la encuesta, con un cuestionario como instrumento de recolección. Los resultados descriptivos evidenciaron que el 47.2% de los encuestados perciben un alto nivel de marketing por experiencias, lo que se traduce en un 59.5% que manifiesta una decisión de compra influenciada positivamente por sus vivencias en el hotel El análisis inferencial mediante el coeficiente de Spearman reveló una correlación positiva moderada a alta (r = 0.661) con una significancia de 0.000, lo que confirma una relación estadísticamente significativa entre ambas variables. Estos hallazgos destacan la efectividad del marketing experiencial como estrategia clave para generar emociones positivas que influyen directamente en las decisiones de compra de los consumidores.Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Tributos internos recaudados por la SUNAT y su relación con el crecimiento económico en la Región Ica, 2019 - 2023(Universidad Nacional San Luis Gonzaga, 2025) Muñoz Uribe, Danfer Luis; García Ormeño, RenánEl presente estudio tiene como objetivo determinar la relación entre los ingresos por tributos internos recaudados por la SUNAT y el crecimiento económico, tanto a nivel nacional como en la Región Ica, durante el período 2019-2023. La investigación adoptó un diseño cuantitativo, no experimental, longitudinal y correlacional, fundamentado en el análisis documental de fuentes oficiales (SUNAT, INEI y BCR). Se aplicaron técnicas de recolección y procesamiento de datos mediante la plataforma digital Microsoft Excel, permitiendo evaluar la evolución de los ingresos tributarios y su asociación con indicadores económicos, específicamente el Producto bruto interno (PBI) y el Valor agregado bruto (VAB) de la Región Ica. Los resultados evidenciaron una marcada contracción en 2020, atribuida a la crisis del COVID-19, seguida de una recuperación sustancial en 2021 y una moderación o retroceso en 2023. Los coeficientes de correlación, que oscilaron por encima de .88, indican una asociación muy fuerte y positiva entre el desempeño económico de la región y la recaudación tributaria. Sin embargo, la evolución no fue lineal, lo que sugiere que factores externos y políticos inciden en el comportamiento fiscal. Se concluye que, en un entorno de reactivación económica, la eficiencia en la gestión y fiscalización tributaria es esencial para ampliar la base impositiva y promover un crecimiento económico sostenible.Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Clima laboral y su influencia en el desarrollo del talento humano de la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP), Ica - 2022(Universidad Nacional San Luis Gonzaga, 2022) Magallanes Ramos, Daniela Winny; Paredes Sumari, EddyEl presente estudio tuvo como objetivo general determinar la influencia del clima laboral en el desarrollo del talento humano en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP), sede Ica, en el año 2022. La investigación fue de tipo básica, nivel relacional y diseño no experimental. Se trabajó con una muestra censal de 45 trabajadores, empleando la técnica de cuestionario para la recolección de datos. Los resultados inferenciales revelaron un p-valor de 0.000 y un coeficiente de correlación de 0.331, lo que indica una relación positiva baja entre las variables. Estos hallazgos confirman que el clima laboral influye de manera significativa en el desarrollo del talento humano en la SUNARP, sede Ica, lo cual sugiere que mejoras en la estructura organizacional pueden impactar positivamente en el crecimiento y desarrollo del personal.