Maestría en Administración

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https://hdl.handle.net/20.500.13028/3649

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Browsing Maestría en Administración by Subject "Clima organizacional"

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    Clima organizacional y motivación laboral en la empresa minera Shouxin Perú S.A. de la provincia de Nazca en el año 2021
    (Universidad Nacional San Luis Gonzaga, 2024) Loayza Arnao, Alexander Martin; Vásquez Hernández, Bari Rafael
    Este estudio tiene la meta de analizar la relación que existe entre el clima organizacional y motivación laboral en trabajadores de la empresa minera Shouxin Perú S.A. de la provincia de Nazca en el año 2021. Esta investigación es de tipo básica. El nivel de estudio es descriptivo correlacional. El diseño es no experimental. La población encuestada es como señala la tabla son 350 trabajadores de la empresa minera Shouxin Perú S.A. en la provincia de Nazca en el año 2021. La muestra se consideró hacer el estudio con 183 trabajadores de la empresa minera elegidos mediante el muestro probabilístico de tipo al azar simple. Las técnicas de recolección de datos fueron la revisión documental, revisión de gabinete, la encuesta con sus instrumentos un Escala de Opiniones CL-SPC este es un instrumento validado creado por Palma (2004). Escala Clima Laboral CL - SPC. Por otro lado, para la otra variable fue el cuestionario para medir la motivación organizacional. Los resultados se pueden determinar mediante pruebas no paramétricas, que existe relación entre el clima organizacional y motivación laboral en trabajadores de la empresa minera Shouxin Perú S.A. de la provincia de Nazca en el año 2021. Esto se demostró mediante la prueba de correlación de Rho Spearman, donde se obtuvo un coeficiente de correlación de 0,999. La conclusión que indica a mayor nivel de clima organizacional mejor será el nivel de motivación laboral. ----- This study has the goal of analyzing the relationship between the organizational climate and work motivation in workers of the mining company Shouxin Perú S.A. of the province of Nazca in the year 2021. This research is basic. The level of study is descriptive correlational. The design is non-experimental. The population surveyed is, as the table indicates, 350 workers from the mining company Shouxin Perú S.A. in the province of Nazca in the year 2021. The sample was considered to do the study with 183 workers of the mining company chosen through simple random probabilistic sampling. The data collection techniques were the documentary review, cabinet review, the survey with its instruments, a CL-SPC Opinion Scale, this is a validated instrument created by Palma (2004). Labor Climate Scale CL - SPC. On the other hand, for the other variable it was the questionnaire to measure organizational motivation. The results can be determined through non-parametric tests, that there is a relationship between the organizational climate and work motivation in workers of the mining company Shouxin Perú S.A. of the province of Nazca in the year 2021. This was demonstrated by the Rho Spearman correlation test, where a correlation coefficient of 0.999 was obtained. The conclusion that indicates a higher level of organizational climate, the better the level of work motivation.
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    Clima organizacional y satisfacción laboral en los trabajadores administrativos del Poder Judicial de Ica - Año 2019
    (Universidad Nacional San Luis Gonzaga, 2021) Cavero Tang, Maria Isabel; Acasiete Aparcana, Manuel Antonio
    El desarrollo de la presente tesis, tuvo como propósito Determinar la influencia que existe entre el Clima Organizacional y Satisfacción Laboral en los Trabajadores Administrativos del Poder Judicial de Ica, sede principal año 2019. Para lo cual, se fundamentó la problemática con el marco teórico correspondiente, donde se considera al clima organizacional como los patrones recurrentes de comportamiento, actitudes y sentimientos que caracterizan la vida en la organización y la Satisfacción Laboral se entiende como la sensación de sentirse bien dada las condiciones de trabajo, reconocimiento y recompensa por el esfuerzo realizado. En tal sentido, por el tratamiento de los datos la investigación fue de tipo Cuantitativa, según ciencia fue de tipo fáctica, en cuanto a la realidad o hechos concretos y por el tiempo de los datos se considera como una investigación retrospectiva. Por su parte, de acuerdo al rigor científico y metodológico la tesis fue de nivel Descriptiva – Explicativa, de diseño no experimental de corte transaccional. La población de estudio estuvo constituida por 141 trabajador administrativo, siendo la muestra de 102 trabajadores, la misma que fue calculada a un nivel de confiabilidad del 95% y un margen de error del 5%. Entonces, para el caso las técnicas que conllevaron a recolectar los datos fueron la encuesta y el análisis documental, teniendo como instrumentos el cuestionario, libros, reglamentos, leyes, etc. Mientras que las técnicas que permitieron procesar los datos, analizar e interpretar los resultados fueron: la organización y clasificación de datos, tabulación de datos, cuadros y representaciones estadísticas, Chi – cuadrado y el programa estadístico SPSS. En consecuencia, para comprobar estadísticamente las hipótesis se aplicó la técnica del CHI – CUADARADO, lo que permitió establecer la siguiente conclusión general: Existe influencia directa y significativa entre el Clima Organizacional y Satisfacción Laboral en los Trabajadores Administrativos del Poder Judicial sede principal de Ica, correspondiente al año 2019 en cuanto a la estructura, autonomía, relaciones interpersonales, recompensa por el esfuerzo realizado e identidad institucional.
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    El clima organizacional y el desempeño laboral en la red de salud del distrito de Puquio, año 2020
    (Universidad Nacional San Luis Gonzaga, 2024) Canales Alviar, Cesar; Acasiete Aparcana, Manuel Antonio
    La tesis tuvo como propósito Determinar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de la Red de Salud del distrito de Puquio, año 2020; dicha problemática fue fundamentada con los antecedentes, bases teóricas y trabajo de campo pertinentes. La recolección de datos se efectuó mediante las técnicas denominadas, encuesta, observación y análisis documental. Por su parte para procesar e interpretar resultados se utilizó la estadística descriptiva en cuanto a tablas, frecuencias y graficas pertinentes y el Chi – cuadrado para comprobar las hipótesis. El desarrollo de la tesis se efectúa a un 95% de confiabilidad y 5% de margen de error, la población y muestra de estudio estuvo integrada por 48 trabajadores de la Red de Salud de Puquio. La metodología en lo referente a fue: cuantitativa y fáctica, de nivel descriptiva – explicativa, diseño no experimental de corte transaccional. La comprobación estadística de la hipótesis principal tuvo como resultado 297.83 superando el valor critico de 55.7585, lo que indica rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis principal, lo que permitió arribar a la siguiente conclusión general: Que el ambiente organizacional acerca de las condiciones de trabajo, formación y capacitación, retención del trabajador, liderazgo, trabajo en equipo, relaciones interpersonales y comunicación influyen en el desempeño laboral de la Red de Salud del distrito de Puquio. ----- The purpose of the thesis was to determine the influence of the organizational climate on the work performance of the Health Network of the district of Puquio, year 2020; This problem was based on the background, theoretical bases and relevant field work. The data collection was carried out through the techniques called survey, observation and documentary analysis. On the other hand, to process and interpret results, descriptive statistics were produced in as many relevant tables, frequencies and graphs and the Chi-square to verify the hypotheses. The development of the thesis was carried out with 95% reliability and 5% margin of error, the study population and sample consisted of 48 workers from the Puquio Health Network. The methodology in relation to was: quantitative and factual, descriptive - explanatory level, non-experimental design of a transactional nature. The statistical verification of the main hypothesis resulted in 297.83, exceeding the critical value of 55.7585, which indicates rejecting the null hypothesis and accepting the main hypothesis, which allowed us to reach the following general conclusion: That the organizational environment is about of working conditions, education and training, worker retention, leadership, teamwork, interpersonal relationships and communication influence the job performance of the Health Network of the district of Puquio.
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    Relación del clima organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores de las agencias del banco Interbank del Cercado de Ica - 2023
    (Universidad Nacional San Luis Gonzaga, 2024) Arroyo Salgado, Jhonattan Joel; Cuba Acasiete, Roberto
    El objetivo principal del estudio fue determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los empleados del banco Interbank en las en las agencias de Ica en el año 2023. El presente estudio es un estudio descriptivo correlacional. La población y muestra estuvo compuesta por 64 empleados de organizaciones bancarias interbancarias (gerentes de agencias, supervisores, bancos PYME, corporaciones PYME, personal de ventas, bancos cautivos, promotores clave, jefes de departamentos, promotores de plataformas y servicios). Para cada uno se utilizó una encuesta de satisfacción laboral. Para ello se realizó una prueba piloto y una prueba de consistencia utilizando la estadística de Rho Spearman. Los niveles de confiabilidad arrojados fueron 0,788 para medidas de identidad, 0,769 para regulaciones y 0,652 para remuneraciones. Esto demuestra que es un dispositivo confiable. Ambos resultados confirman la alta confiabilidad del equipo. Al analizar los resultados, pudimos encontrar una relación directa significativa entre las dos variables del estudio y descubrimos que los datos estaban altamente correlacionados. Esto indica que la atracción entre las dos variables es suficiente y positiva. También encontramos que los empleados tienen un alto grado de identificación con el banco y tienen autonomía para realizar su trabajo. También es importante conocer la estructura organizativa del banco que se audita. Por otro lado, casi todos los empleados parecen sentirse cómodos, hacer bien su trabajo y recibir apoyo continuo de sus colegas y supervisores directos. Sin embargo, creemos que no se permiten incentivos financieros por trabajar horas extras. Finalmente, con base en los resultados presentados, se realizan recomendaciones para mejorar el clima organizacional y la satisfacción laboral de los empleados de las empresas estudiadas. ----- The main objective of the study was to determine the relationship between the organizational climate and the job satisfaction of banco Interbank employees in the Ica agencies in the year 2023. The present study is a descriptive correlational study. study. The population and sample consisted of 64 employees of interbank banking organizations (agency managers, supervisors, SME banks, SME corporations, sales staff, captive banks, key promoters, heads of customer service departments, platform and service promoters). For each one, a job satisfaction survey was used. For this purpose, a pilot test and a consistency test were carried out using the Rho Sperman statistic. The reliability levels obtained were 0.788 for identity measures, 0.769 for regulations and 0.652 for remuneration, this shows that it is a reliable device. Both results confirm the high reliability of the equipment. By analyzing the results, we were able to find a significant direct relationship between the two study variables and found that the data were highly correlated. This indicates that the attraction between the two variables is sufficient and positive. We also found that employees have a high degree of identification with the bank and have autonomy to do their work. It is also important to know the organizational structure of the bank being audited. On the other hand, almost all employees seem to feel comfortable, do their jobs well, and receive continuous support from their colleagues and direct supervisors. However, we believe that financial incentives for working overtime are not allowed. Finally, based on the results presented, recommendations are made to improve the organizational climate and job satisfaction of the employees of the companies studied.