Desarrollo e implementación de un sistema de integración para pagos por tramas entre Interbank y Caja Ica

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo el desarrollo e implementación de un sistema de integración para pagos por tramas entre Interbank y Caja Ica, con el fin de optimizar los procesos de pagos interbancarios y mejorar la eficiencia operativa en la institución. El sistema buscó integrar ambas plataformas financieras mediante una solución tecnológica que permitió realizar transacciones seguras y ágiles, reduciendo el uso de procesos manuales y minimizando los errores operacionales. El objetivo principal de la investigación fue automatizar el proceso de pagos, garantizando la seguridad, velocidad y precisión en la transferencia de fondos, lo que facilitó el cumplimiento de las normativas bancarias y mejoró la experiencia del cliente. Para ello, se diseñó e implementó una plataforma que permite la interoperabilidad entre las plataformas de Interbank y Caja Ica mediante el uso de tramas electrónicas, asegurando un intercambio de información eficiente y confiable. Se llevó a cabo una prueba piloto para evaluar la efectividad del sistema, obteniendo resultados positivos en cuanto a la reducción de tiempos de procesamiento, disminución de errores y mejora en la seguridad de las transacciones. Además, se verificó la viabilidad de extender la solución a otros procesos financieros dentro de la institución. Este trabajo de investigación demostró que la automatización de los pagos interbancarios mediante el uso de tecnologías de integración no solo mejora los procesos operativos, sino que también optimiza la satisfacción del cliente y contribuye a la competitividad de la institución financiera.

This work aimed to develop and implement an integration system for payments via message frames between Interbank and Caja Ica, with the goal of optimizing interbank payment processes and improving operational efficiency within the institution. The system sought to integrate both financial platforms through a technological solution that enabled secure and agile transactions, reducing the use of manual processes and minimizing operational errors. The main objective of the research was to automate the payment process, ensuring security, speed, and accuracy in fund transfers, which facilitated compliance with banking regulations and enhanced the customer experience. To achieve this, a platform was designed and implemented to allow interoperability between the platforms of Interbank and Caja Ica using electronic message frames, ensuring efficient and reliable information exchange. A pilot test was conducted to assess the system's effectiveness, yielding positive results in terms of reduced processing times, fewer errors, and improved transaction security. Additionally, the feasibility of extending the solution to other financial processes within the institution was verified. This research demonstrated that the automation of interbank payments using integration technologies not only improves operational processes but also optimizes customer satisfaction and contributes to the competitiveness of the financial institution.