El marketing digital y el comercio electrónico de las empresas comercializadoras de prendas de vestir en el centro comercial Polvos Azules de Ica, 2023

Abstract

La investigación analiza cómo el marketing digital se relaciona con el comercio electrónico en las empresas comercializadoras de prendas de vestir del Centro Comercial Polvos Azules de Ica, 2023. Para ello, se sustenta en antecedentes internacionales, nacionales y locales, complementados con un marco metodológico adecuado y el análisis de datos recogidos en campo. El estudio es de tipo básico, con enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 77 comerciantes del Centro Comercial Polvos Azules, a quienes se les aplicó encuestas como instrumento de recolección de datos. Para el procesamiento de la información, se utilizó la técnica estadística de evaluación de Spearman, lo que permitió evaluar la relación entre las variables en estudio. Los resultados evidenciaron que el marketing digital guarda una relación significativa con el comercio electrónico, aceptando la hipótesis general y rechazándose la hipótesis nula. Asimismo, se confirmará que la publicidad digital, la optimización en motores de búsqueda y la gestión de redes sociales influyen en la actividad comercial en línea. Se identificó que los negocios con estrategias digitales estructuradas han logrado expandir su alcance y mejorar sus ventas. Fortalecer el marketing digital en el Centro Comercial Polvos Azules representa una oportunidad clave para optimizar el comercio electrónico de los comerciantes, incrementando su competitividad y facilitando la modernización del proceso de ventas. The research analyzes how digital marketing is related to e-commerce in clothing retail companies at the Polvos Azules Shopping Center in Ica, 2023. To achieve this, it is supported by international, national, and local background studies, complemented by an appropriate methodological framework and the analysis of data collected in the field. The study is basic in nature, with a quantitative approach, a correlational level, and a non-experimental cross-sectional design. The sample consisted of 77 merchants from the Polvos Azules Shopping Center, to whom surveys were applied as a data collection instrument. For data processing, the Pearson statistical evaluation technique was used, allowing for the assessment of the relationship between the variables under study. The results showed that digital marketing has a significant relationship with e-commerce, supporting the general hypothesis and rejecting the null hypothesis. Likewise, it was confirmed that digital advertising, search engine optimization, and social media management influence online commercial activity. It was identified that businesses with structured digital strategies have managed to expand their reach and improve their sales. Strengthening digital marketing in the Polvos Azules Shopping Center represents a key opportunity to optimize e-commerce among merchants, increasing their competitiveness and facilitating the modernization of the sales process.