Digitalización de servicios financieros y acceso económico en poblaciones vulnerables, Ica, 2025

Abstract

El estudio planteó determinar la relación entre la digitalización de servicios financieros y el acceso económico en poblaciones vulnerables, Ica, 2025. La metodología se caracterizó por haber contado con un enfoque cuantitativo, en donde el cuestionario fue empleado para obtener información de 382 pobladores. Los resultados indicaron que la digitalización de servicios financieros presentó una relación de 0.862 con el acceso económico, destacando la capacidad de los entornos virtuales para adaptar herramientas según las necesidades específicas, facilitando una distribución más equitativa de recursos. Por otro lado, la tecnología y el acceso económico mostraron una relación de 0.730, evidenciando cómo las innovaciones técnicas simplifican procesos y reducen costos. El uso del cloud computing, con una relación de 0.883, eliminó la dependencia de infraestructuras físicas, favoreciendo la accesibilidad en tiempo real. Asimismo, la seguridad, con una relación de 0.923, fortaleció la confianza en transacciones digitales, promoviendo una mayor adopción en comunidades con necesidades específicas. De igual forma, la omnicanalidad mostró una relación de 0.671, permitiendo mayor flexibilidad en la interacción y reduciendo desigualdades en el acceso a servicios. Se ha concluido que los avances tecnológicos, como la digitalización, el uso del cloud computing y la omnicanalidad, desempeñaron un papel esencial en la mejora del acceso económico, fomentando la equidad en la distribución de recursos y reduciendo las barreras tradicionales. Además, el fortalecimiento de la seguridad en los servicios financieros incrementó la confianza y la adopción de tecnologías modernas, permitiendo que sectores vulnerables se beneficien de estas soluciones. El estudio planteó determinar la relación entre la digitalización de servicios financieros y el acceso económico en poblaciones vulnerables, Ica, 2025. La metodología se caracterizó por haber contado con un enfoque cuantitativo, en donde el cuestionario fue empleado para obtener información de 382 pobladores. Los resultados indicaron que la digitalización de servicios financieros presentó una relación de 0.862 con el acceso económico, destacando la capacidad de los entornos virtuales para adaptar herramientas según las necesidades específicas, facilitando una distribución más equitativa de recursos. Por otro lado, la tecnología y el acceso económico mostraron una relación de 0.730, evidenciando cómo las innovaciones técnicas simplifican procesos y reducen costos. El uso del cloud computing, con una relación de 0.883, eliminó la dependencia de infraestructuras físicas, favoreciendo la accesibilidad en tiempo real. Asimismo, la seguridad, con una relación de 0.923, fortaleció la confianza en transacciones digitales, promoviendo una mayor adopción en comunidades con necesidades específicas. De igual forma, la omnicanalidad mostró una relación de 0.671, permitiendo mayor flexibilidad en la interacción y reduciendo desigualdades en el acceso a servicios. Se ha concluido que los avances tecnológicos, como la digitalización, el uso del cloud computing y la omnicanalidad, desempeñaron un papel esencial en la mejora del acceso económico, fomentando la equidad en la distribución de recursos y reduciendo las barreras tradicionales. Además, el fortalecimiento de la seguridad en los servicios financieros incrementó la confianza y la adopción de tecnologías modernas, permitiendo que sectores vulnerables se beneficien de estas soluciones.