Sistema ATS para la gestión centralizada y automatizada del proceso de reclutamiento para optimizar los tiempos de contratación y mejorar el seguimiento de los candidatos en la empresa TS NET S.A.

Abstract

El proyecto implementación de un Sistema ATS (Applicant Tracking System) en la empresa TS NET S.A. tuvo como objetivo optimizar el proceso de reclutamiento mediante la centralización y automatización de tareas clave. El método que se utilizó fue el estudio de caso, permitiendo realizar un análisis a profundidad de la situación actual del proceso de reclutamiento y evaluar los efectos de la solución implementada. Los resultados obtenidos durante la implementación y el uso del sistema evidencian mejoras significativas en diversas áreas del proceso de selección; en la reducción del Tiempo de Contratación, el tiempo promedio desde la publicación de una vacante hasta la contratación final se redujo en un 40%, pasando de un promedio de 25 días a 15 días; en el aumento en la Eficiencia del Proceso, la automatización de tareas repetitivas, como la clasificación de currículums y el envío de notificaciones a los candidatos, mejoró la eficiencia del equipo de reclutamiento en un 35%, permitiendo que los reclutadores se concentren en tareas más estratégicas, como la evaluación cualitativa de los postulantes; en la mejora en la Experiencia del Candidato, la satisfacción de los candidatos mejoró en un 30%, de acuerdo con encuestas realizadas tras cada proceso de selección; en la reducción de Costos Operativos, los costos asociados al proceso de reclutamiento disminuyeron en un 20% debido a la reducción de la necesidad de recursos humanos adicionales y al uso más eficiente de las plataformas de reclutamiento y la centralización de la Información, el 100% de la información de los candidatos y los procesos de selección ahora se encuentra centralizada en un único sistema, lo que ha facilitado la gestión de datos y ha permitido un acceso más rápido a la información por parte de los reclutadores y gerentes. En conclusión, la implementación del Sistema ATS (Applicant Tracking System) contribuyó significativamente a digitalizar y optimizar el proceso de reclutamiento, haciéndolo más ágil y eficiente. The project implementation of an ATS (Applicant Tracking System) in the company TS NET S.A. had the objective of optimizing the recruitment process by centralizing and automating key tasks. The method used was the case study, allowing an in-depth analysis of the current situation of the recruitment process and evaluating the effects of the implemented solution. The results obtained during the implementation and use of the system show significant improvements in several areas of the selection process; in the reduction of the Hiring Time, the average time from the publication of a vacancy to the final hiring was reduced by 40%, from an average of 25 days to 15 days; in the increase in Process Efficiency, the automation of repetitive tasks, such as the classification of resumes and the sending of notifications to candidates, improved the efficiency of the recruitment team by 35%, allowing recruiters to concentrate on more strategic tasks, such as the qualitative evaluation of applicants; in improving the Candidate Experience, candidate satisfaction improved by 30%, according to surveys conducted after each selection process; in the reduction of Operational Costs, the costs associated with the recruitment process decreased by 20% due to the reduction of the need for additional human resources and the more efficient use of recruitment platforms and the centralization of Information, 100% of the information on candidates and selection processes is now centralized in a single system, which has facilitated data management and allowed faster access to information by recruiters and managers. In conclusion, the implementation of the ATS (Applicant Tracking System) contributed significantly to digitizing and optimizing the recruitment process, making it more agile and efficient.