Herramientas digitales y la comunicación externa en la Biblioteca Abraham Valdelomar de Ica, al 2024

Abstract

La investigación se realizó con el objetivo de identificar y analizar la relación entre las herramientas digitales y la comunicación externa en una biblioteca de acceso público en la región Ica. Metodología. Se trata de una investigación básica del tipo exploratoria y descriptiva. Se realizó en dos momentos. Primero a través de una lista de cotejo para observar la actividad en internet y luego, se encuestó a una muestra de 349 estudiantes del nivel superior a través de un cuestionario validado con expertos y con coeficiente Alfa de Cronbach 0.819 excelente confiabilidad. Resultados. Se tuvo que la biblioteca observada registra pobre actividad en sus redes sociales Facebook e Instagram, así como su sitio web, publicando principalmente noticias y convocatorias. La interacción del público es más en Instagram. En tanto, las redes sociales más utilizadas por los encuestados son Instagram, WhatsApp y TikTok. La cuarta parte, el 25.8%, le dedica 3 horas al día en promedio a sus redes sociales, mientras el 30.4%, las utiliza 4 horas diarias. Se concluye que, de acuerdo con la prueba no paramétrica Rho de Spearman, existe una correlación significativa muy fuerte 0.752 entre las herramientas digitales y la comunicación externa que realiza sobre sus actividades la Biblioteca Abraham Valdelomar, al 2024. The research was carried out with the objective of identifying and analyzing the relationship between digital tools and external communication in a public access library in the Ica region. Methodology. This is a basic research of the exploratory and descriptive type. It was done in two moments. First through a checklist to observe internet activity and then, a sample of 349 high school students was surveyed through a questionnaire validated with experts and with Cronbach's Alpha coefficient 0.819, excellent reliability. Results. The observed library recorded poor activity on its social networks Facebook and Instagram, as well as its website, mainly publishing news and calls. Public interaction is more on Instagram. Meanwhile, the social networks most used by respondents are Instagram, WhatsApp and TikTok. The fourth part, 25.8%, dedicates 3 hours a day on average to their social networks, while 30.4% use them 4 hours a day. It is concluded that, according to the non-parametric Spearman's Rho test, there is a very strong significant correlation 0.752 between digital tools and the external communication carried out about its activities by the Abraham Valdelomar Library, as of 2024.