Clima organizacional y estrés laboral en el personal de seguridad de la Empresa “ESVISAC” en tiempos de la COVID-19 Ica, 2022

Abstract

Objetivo: Determinar la relación que existe entre clima organizacional y estrés laboral en el personal de la Empresa de seguridad, vigilancia y control Sociedad Anónima Cerrada (ESVICSAC) durante la tercera ola de la COVID-19, en Ica- Perú, 2022. Material y método: Estudio de enfoque cuantitativo, tipo básica, nivel correlacional y diseño no experimental de corte trasversal, la muestra fueron 95 trabajadores del personal de seguridad entre 18 a 65 años, mediante muestreo no probabilístico por conveniencia, se aplicaron dos instrumentos: la escala de evaluación de clima organizacional (de 34 ítems) para medir el nivel de clima organizacional y el Inventario de Maslach Burnout Inventory (MBI) para medir el nivel de estrés laboral (de 22 ítems), ambas con escalas tipo Likert y validados por juicio de expertos y pruebas de confiabilidad con la escala de Alfa Cronbach. Se aplicó el coeficiente de correlación rho de Spearman para evaluar la correlación entre las variables. Resultados: el 88% percibieron un clima laboral organizacional de nivel alto; el 80% presentó un nivel regular de estrés laboral. Así mismo el análisis de correlación no mostró una relación significativa (rS, p>0.05) entre el clima organizacional y el estrés laboral. Conclusiones: los trabajadores mayoritariamente consideran que el ambiente laboral es bueno para desarrollar sus actividades con un clima organizacional alto y satisfactorio y presentan un predominante nivel regular de estrés laboral, sin embargo, no se pudo demostrar la asociación entre el clima organizacional y el estrés laboral.

Objective: To determine the relationship between organizational climate and work stress in the personnel of the Empresa de Seguridad, Vigilancia y control Sociedad Anónima Cerrada (ESVICSAC) during the third wave of COVID-19, in Ica-Peru, 2022. Material and method: A quantitative approach study, basic type, correlational level and non-experimental cross-sectional design, the sample consisted of 95 security personnel between 18 and 65 years of age, by means of non-probabilistic convenience sampling, two instruments were applied: The organizational climate assessment scale (34 items) to measure the level of organizational climate and the Maslach Burnout Inventory (MBI) to measure the level of work stress (22 items), both with Likert-type scales and validated by expert judgment and reliability tests with Cronbach's Alpha scale. Spearman's rho correlation coefficient was applied to evaluate the correlation between variables. Results: 88% perceived a high level of organizational work climate; 80% presented a regular level of work stress. Correlation analysis did not show a significant relationship (ts. p>0.05) between organizational climate and work stress. Conclusions: Most workers consider that the work environment is good for the development of their activities with a high and satisfactory organizational climate and present a predominantly regular level of work stress; however, it was not possible to demonstrate an association between organizational climate and work stress.